Autocom FAQ
V: Kyllä. Ohjelmistot ja ohjelmistopäivitykset tulevat suomen ja ruotsin kielisinä suoraan tehtaalta, joka huolehtii niiden kääntämisestä jo ennen julkaisua. Maahantuojat ja edustajat eri maissa eivät tee omia käännöksiään ohjelmistoihin.
V: Ei tarvitse. Ohjelmisto tarvitsee yhteyden ohjelmistoa asennettaessa sekä pääsyn verkkoon vähintään kerran kuukaudessa, jotta se voi tarkastaa lisenssin voimassaolon sekä tarvittaessa ladata tuoreimman päivitysversion palvelimelta.
V: Kyllä voi. Ohjelmisto voidaan asentaa rajoittamattomalle määrälle tietokoneita mutta laitetta voi käyttää vain yhdellä koneella yhtä aikaa. Ohjelmistoa käyttävässä tietokoneessa on oltava paikoillaan USB porttiin asennettava lisenssiavaindongle, joita toimitetaan yksi laitteen mukana. Lisenssiavaindongleja voidaan myös ostaa lisävarusteena, jolloin dongle voi olla valmiina useammassa koneessa.
V: Sopimus sisältää ohjelmisto- sekä tietokantapäivitykset 12 kk, Helpdesk-tukipalvelun veloituksettoman käytön 12 kk, etätukipalvelun testilaitteelle ja ohjelmistolle, huoltotiedotteet sähköpostitse, laitetakuun, joka on voimassa aina, kun sopimuskin on voimassa, oli laite minkä ikäinen tahansa sekä mahdollisuuden osallistua eri paikkakunnilla järjestämiimme järjestelmäasiantuntijakoulutuksiin.
Sopimus ei ole pakollinen. Laite toimii siihen viimeksi asennetulla ohjelmistolla, vaikka ylläpitosopimus olisi katkaistu, eikä ohjelmistopäivityksiä enää tulisi. Myöhemmin asiakkaan halutessa, ohjelmistosopimus voidaan aktivoida uudelleen, jolloin kaikki palvelut ovat taas käytettävissä.
V: Valmistajan suosittelee seuraavan sisältöistä tietokonetta.
• Intel® Core i5 tai parempi
• Windows 10 tai Windows 8 päivitetty versio
• 4 GB RAM
• 16 GB vapaata kiintolevytilaa
• Näytön resoluutio 1440 x 900 tai parempi
• Internet yhteys
• Bluetooth (SPP) tai USB
• Adobe Acrobat Reader 8.0 tai uudempi
• Lepotila suositellaan ottamaan pois käytöstä
• Jos käytät Windows 10S versiota, niin ota S-tila pois käytöstä
• Windows 10:ssä on oltava .NET Framework 3.5 ja 2.0 aktivoituna
Kyseessä on siis suositus, jolla optimi suorituskyky, mutta käytännössä toimii muillakin prosessoreilla.
